Mes compétences

Dans la formation MMI, j’ai pu développer mes compétences grâce à des situations professionnelles et des projets universitaires au travers de cinq grands axes d’apprentissages : Comprendre, Concevoir, Exprimer, Développer et Entreprendre.

• Comprendre : Comprendre les écosystèmes, les besoins des utilisateurs et les dispositifs de communication numérique
• Concevoir : Concevoir ou co-concevoir une réponse stratégique pertinente à une problématique complexe
• Exprimer : Exprimer un message avec les médias numériques pour informer et communiquer
• Développer : Développer pour le web et les médias numériques
• Entreprendre : Entreprendre dans le secteur du numérique

Pendant ma formation : j’ai choisi le parcours Stratégie de Communication et Design d’Expérience où j’ai pu développer les compétences Concevoir et Entreprendre.

Concevoir

AC 32.01 : Projeter les futurs possibles d’une organisation, d’une marque, d’un service, produit, ou secteur (tendances, évolutions, scénarios prospectifs)

Pendant la conception d’une solution numérique pour le tourisme, j’ai pu développer une application mobile pour mettre en avant le patrimoine de la ville de Provins. Lors du choix de la solution numérique, j’ai pu réfléchir à quel support utiliser pour attirer la jeune population à télécharger l’application. J’ai aussi pu développer une stratégie de pérennisation en proposant des affichages permanents aux abords de la ville mais aussi un service de location de lunettes de réalité augmentée qui permettent à l’application de s’installer durablement.

AC 32.02 : Co-construire un produit ou service de manière itérative (ateliers de créativité, idéation, définition de l’expérience utilisateur, exploitation des résultats de test)

Pendant la conception d’une solution numérique pour revaloriser le tourisme d’une ville, j’ai pu réaliser des entretiens pour savoir si la solution premièrement proposée correspondait bien aux besoins . Une fois ces entretiens terminés, plusieurs retours des personnes interviewés ont permis d’affiner la solution avec l’ajout de parcours de découverte des différents monuments de la ville et les fonctionnalités de gamifications qui n’étaient pas prévues au départ.

AC 32.03 : Concevoir et mettre en œuvre une communication 360, plurimédia ou transmédia

Au cours de mon alternance chez Grand Paris Sud, j’ai participé à la mise en œuvre du plan de communication sur les réseaux sociaux. L’objectif de cette communication est d’informer sur les différents événements auxquels le public peut participer : des activités de divertissement, des jeux concours, et des sorties proposés par l’Agglomération au travers de publications sur Instagram et Tiktok. En plus de ce plan de communication, je communique sur des sujets plus institutionnels sur Facebook et Linkedin en respectant la charte éditoriale de Grand Paris Sud.

AC 32.04 : Construire des outils de validation et de suivi (flux, indicateurs de performance, tableaux de bord, référencement, engagement…)

Pendant la création d’une campagne de communication d’une marque de fitness, j’ai pu identifier les différents indicateurs de performance utiles aux différents canaux de communication comme le taux d’engagement des réseaux sociaux, le nombre de clients mais aussi le nombre de visiteurs sur le site de la marque.

Entreprendre

AC 35.01 : Piloter un produit, un service ou une équipe

AC 35.02 : Maîtriser la qualité en projet Web ou multimédia

AC 35.03 : Concevoir un projet d’entreprise innovante en définissant le nom, l’identité, la forme juridique et le ton de la marque

Lors de la création de la marque « Fitlife », j’ai participé à la définition des caractéristiques de l’entreprise : le nom, l’identité de la marque ainsi que le ton de communication que la marque doit appliquer afin de correspondre à sa cible et à son produit, un programme de remise en forme pour les femmes enceintes et post-partum.

AC 35.04 : Défendre un projet de manière convaincante